Senior Business Process Analyst (94)
job_post.share_by LinkedIn

Senior Business Process Analyst (94)

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.

Obszary naszej działalności obejmują m.in.:

• doradztwo technologiczne,

• tworzenie oprogramowania,

• systemy wbudowane,

• rozwiązania chmurowe,

• zarządzanie danymi,

• dedykowane zespoły projektowe.

 

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

Zakres współpracy obejmuje:

  • analizę i modelowanie procesów reklamacji oraz zwrotów płatności (AS-IS / TO-BE),
  • identyfikację obszarów do optymalizacji i automatyzacji procesów operacyjnych,
  • definiowanie wymagań biznesowych dla zmian w systemach płatniczych,
  • prowadzenie warsztatów z biznesem, operacjami i IT,
  • przygotowywanie dokumentacji procesowej, wymagań i przypadków użycia,
  • analizę danych procesowych oraz monitorowanie KPI,
  • wdrażanie zmian i ocenę ich wpływu na procesy biznesowe,
  • udział w projektach transformacyjnych dotyczących obszaru płatności i reklamacji,
  • opracowywanie rekomendacji usprawniających procesy reklamacyjne i płatnicze,
  • kooperację z właścicielami biznesowymi systemów oraz zespołami operacyjnymi i IT,
  • model zdalny,
  • stawka do 135 zł/h w oparciu o umowę B2B.

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

  • umiejętność modelowania i optymalizacji procesów biznesowych AS-IS i TO-BE, BPMN 2.0,
  • identyfikacja wąskich gardeł,
  • analiza efektywności, projektowanie i standaryzacja procesów,
  • znajomość procesów reklamacyjnych i zwrotowych: reklamacje płatnicze, chargeback, zwroty środków, obsługa błędnych przelewów,
    reklamacje klientów indywidualnych i firmowych, terminy regulacyjne,
  • znajomość procesów realizowanych w usługach płatniczych: modułów obsługujących rachunki i płatności, przepływ danych pomiędzy systemami, procesów operacyjnych realizowanych w kanałach płatniczych,
  • doświadczenie w: zbieraniu wymagań, prowadzeniu warsztatów, dokumentowaniu wymagań,
  • doświadczenie z: automatyzacją procesów, definiowaniem reguł biznesowych, workflow, z integracjami systemowymi,
  • znajomość RPA będzie dużym atutem,
  • znajomość SQL na poziomie analitycznym,
  • doświadczenie z płatnościami krajowymi i zagranicznymi, ELIXIR, Express ELIXIR, SEPA, SWIFT.

Co oferujemy w ramach współpracy?

  • możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services, 
  • zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie, 
  • dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Stos technologiczny - wpisz 3 lub 4 główne technologie oddzielając je przecinkiem np: Java, AWS, Spring, Hibernate

BPMN, SQL, ELIXIR

Model współpracy - jeśli jest taka konieczność zmień na UZ

B2B

Doświadczenie - wpisz Junior lub Regular lub Senior lub Expert

Senior

Budżet projektu - wpisz górną granicę widełek np. do 150 PLN/h

do 135 PLN/h 

Tryb pracy - wpisz: Zdalnie lub Hybrydowo lub Stacjonarnie

Zdalnie

Zobacz jak rozpocząć współpracę ze Scalo:

job_post.job_details

job_post.job_type

job_type.contract
ID: 2600 job_post.published_on: 30/10/2026
announcement.apply