Manual Tester (Senior)
job_post.share_by LinkedIn

Manual Tester (Senior)

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.

Obszary naszej działalności obejmują m.in.:

• doradztwo technologiczne,

• tworzenie oprogramowania,

• systemy wbudowane,

• rozwiązania chmurowe,

• zarządzanie danymi,

• dedykowane zespoły projektowe.

 

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

Zakres współpracy obejmuje:

  • testowanie chatbotów i voicebotów opartych o platformy konwersacyjne,
  • weryfikacja jakości działania rozwiązań bazujących na generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI),
  • przeprowadzanie testów funkcjonalnych, biznesowych oraz jakościowych procesów obsługi klienta,
  • identyfikacja błędów, nieprawidłowości i obszarów wymagających optymalizacji,
  • analiza intencji użytkowników oraz poprawności rozpoznawania encji w rozwiązaniach NLP,
  • współpraca z zespołami projektowymi, analitycznymi i technologicznymi,
  • przygotowywanie raportów, rekomendacji oraz dokumentacji testowej,
  • monitorowanie jakości wdrażanych rozwiązań i rekomendowanie usprawnień w obszarze UX/UI,
  • wsparcie procesów testowania dla kanałów telefonicznych oraz cyfrowych (aplikacje mobilne, serwisy internetowe).
  • budżet projektu: do 103 zł netto + VAT/H/B2B
  • Hybrydowy model świadczenia usług obejmujący 1 dzień z biura w Warszawie

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

  • doświadczenie w testowaniu rozwiązań konwersacyjnych (chatbotów i voicebotów), mile widziane na platformie SentiOne Automate lub podobnych rozwiązaniach,
  • doświadczenie w testowaniu rozwiązań opartych na Generative AI (GenAI),
  • znajomość narzędzi Jira i Confluence,
  • umiejętność pracy z narzędziami raportowymi, w szczególności MS Power BI,
  • wiedza z zakresu projektowania doświadczeń użytkownika (UX) i interfejsów użytkownika (UI),
  • podstawowa znajomość zagadnień związanych z NLP (Natural Language Processing) oraz Machine Learning,
  • znajomość procesów rozpoznawania intencji (Intent Recognition) oraz rozpoznawania nazwanych encji (NER),
  • wykształcenie wyższe,
  • doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta realizowanych w kanałach telefonicznych i cyfrowych,
  • podstawowa znajomość języka SQL lub gotowość do szybkiego nabycia kompetencji w tym obszarze,
  • wysoka dokładność i dbałość o jakość realizowanych usług,
  • bardzo dobra organizacja pracy,
  • proaktywność i kreatywność w rozwiązywaniu problemów,
  • umiejętność efektywnej współpracy w zespole oraz otwartej komunikacji z interesariuszami.

Kompetencje mile widziane:

  • doświadczenie w projektach związanych z automatyzacją obsługi klienta,
  • praktyczna znajomość platform konwersacyjnych klasy Contact Center AI,
  • doświadczenie w analizie danych jakościowych dotyczących rozmów klientów z botami.

Co oferujemy w ramach współpracy?

  • możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services, 
  • zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie, 
  • dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Stos technologiczny - wpisz 3 lub 4 główne technologie oddzielając je przecinkiem np: Java, AWS, Spring, Hibernate

Jira, Confluence, AI

Model współpracy - jeśli jest taka konieczność zmień na UZ

B2B

Doświadczenie - wpisz Junior lub Regular lub Senior lub Expert

Senior

Budżet projektu - wpisz górną granicę widełek np. do 150 PLN/h

do 103 PLN/h 

Tryb pracy - wpisz: Zdalnie lub Hybrydowo lub Stacjonarnie

Hybrydowo 

Zobacz jak rozpocząć współpracę ze Scalo:

job_post.job_details

job_post.job_location

ID: 2128 job_post.published_on: 17/07/2026
announcement.apply